문의시 답글은 문제가 생기는 부분은 여러 원인이 있기 때문에 모든 부분을 한꺼번에 실행을 하라고 답을 드리는것이 아닙니다. 한단계 한단계 실행을 해보고 같은 에러가 반복될 때 다음 단계를 실행하라고 조언드리는것 입니다.

 

1. 문 : 런타임오류가 뜨는 건 아니지만 거래처 삭제시(자료초기화를 사용해서) 가끔씩 느닷없이 오

         류 메시지가 뜨면서 자린고비가 종료되곤 하던데 이 문제 해결 방안은 없을까요?

         만일 운영체제를 포맷하라고 하신다면 저로선 할말 없습니다.

         제 컴이 비롯 낡기는 했어도(CPU: P4 3.0GHz, HDD: 80GB, 메모리: 512MB, 운영체제: 윈도

         우 XP Professional) 포맷후에 워드프로세서 몇개 깔고 자린고비 깔아 놓은 게 전부이거든

         요. 이런데도 레지스트리가 꼬여서 그런거니 포맷하는게 해결책이라고 말씀하신다면 저로선

         대책이 안 섭니다.

   답 : (1)  다른 부분보다 특히 자료초기화에서 에러가 발생할 경우에는 자동으로 자료정리가 안되

               어 있을 경우에 발생할 수 있습니다. 자동으로 자료정리 인텍싱이 안되어 있는 경우는 하

               드디스크가 노후화 되어 있는 경우가 많으며, 자료 정리 인덱싱 후 실행을 해보시기 바랍

               니다.

         (2) XP자체에 오류가 있다는 부분은 아시겠지만 이야기 드리면 XP에서는 응용프로그램을 돌

              린 후 메모리 클리어가 잘 안되는 부분이 있습니다. 이 부분은 XP 업그레이드가 있을 때

              마다 업글레이드를 꼭 해주시고 하루에 한두번은 재 부팅을 해주시면 좋습니다. 특히

              HWP를 실행 후 에는 재 부팅을 해주는것이 메모리 관리에 도움이 됩니다.

              그리고 XP자체 오류를 피해나가기 위해 저희쪽에서 부단히 노력을 하고 있으나 모든 부

              분을 피해 나갈 수 있지는 않아 XP와 관련된 오류는 조금씩 나올 수 있습니다. 다만

              CNM4 프로그램 자체 오류는 발생 즉시 바로 바로 패치를 해드리고 있습니다.

         (3) 원론적으로 다시 이야기 드리면 XP자체가 꼬여있으면 당연히 응용프로그램 특히 읽고 쓰

              기를 많이하는 응용프로그램은 에러가 발생할 수 있습니다.

       

2.문 : XP에선 메모리가 최소 1GB여야 한다는 말씀은 그 이하의 메모리로 구동되는 자린고비 프로

         그램은 문제를 일으킬 수 있다는 뜻으로 해석해도 되겠습니까? 

          홈피 어디를 봐도 메모리가 1GB이상이란 단어는 나와 있질 않아 여쭤봅니다.

   답 : XP 권장사양은 512M 비스타는 1G 이상 이지만 편집 프로그램이나 장부관리 프로그램 등등

          에서 XP는 1G 비스타는 2G가 권장 사양입니다. 특히 CNM4 4.0X 버전대는 다단으로 프로

          그램을 실행할 수 있어 다단으로 띄울 경우 메모리가 많이 소모될 수 있습니다.

 

3. 문 : 프로그램 개발하고 관리하시느라 고생하시는 귀사의 관계자 여러분께 위로의 말씀을 드리지

          못해 죄송하다는 말씀드리고 저의 소견은 넓은 아량으로 이해해 주시길 바랍니다.

          귀사의 무한한 발전을 기원하겠습니다.

   답 : CNM4 출시 후 1000번 이상의 무료 기능 추가및 오류 패치와 고객 자료 확인 후 해결 등을

          통해 최선을 다하고 있으니 좀 더 따스한 당부 부탁드립니다.